FORMATION COMMUNICATION NON VERBALE

DÉVELOPPEZ VOTRE INTELLIGENCE RELATIONNELLE

PAR L'ANALYSE DES GESTES DE VOS INTERLOCUTEURS

Important  : le titre est indicatif, car le sujet est avant tout adaptable à votre contexte professionnel ; il ne s'agit pas ici de "développement personnel" mais bien d'acquérir des outils innovants et puissants pour vous donner plus de force dans vos compétences opérationnelles, en négociation ou management par ex.

Programme de la formation

Jour 1 de la formation :

1- Apprivoiser le langage du corps et les émotions

- La place du non-verbal dans la communication interpersonnelle
- Différencier gestes symboliques, gestes culturels, gestes non conscients
- Les composantes du non-verbal : voix, image, regard, proxémique, posture, silences...
- Faire tomber les stéréotypes et idées reçues sur le langage du corps

Cas pratique : exercices pour repérer les émotions de base à partir de vidéos de

personnalités. Exercices filmés : que raconte votre corps ?

2- Décrypter les gestes, attitudes et expressions non verbales les plus courantes

- Décoder nos axes de tête, notre visage, les segments de notre corps
- Analyser les gestes d'autocontact : démangeaisons, caresses et fixations
- Le rôle majeur de la bouche dans le non-dit
 

Cas pratiques :

Analyse intensive de vidéos, individuellement et en groupe.
Mise en situation pour apprendre à observer et lire l'autre en temps réel.

Jour 2 de la formation :

3- Améliorer sa communication non-verbale pour gagner en impact

- Les attitudes qui montrent l'aptitude à négocier, à convaincre, à séduire...
- Impliquer l'autre dans les échanges sans artifice, avec naturel
- Travailler sa posture émotionnelle pour décoincer sa gestuelle
- Occuper l'espace pour accroître sa présence... ou la masquer

Cas pratique : comment se mettre en position d'écoute ? Comment "gagner" l'autre dans l'échange sans chercher à être un "gagneur" ? Comment montrer naturellement qu'on apprécie et se faire apprécier ?

4- Cerner l'autre dans ses préférences et ses intentions cachées

- Déceler les non-dits pour mieux s'ajuster
- Détecter dans une réunion qui sont les alliés, les zones de doute et d'appui
- Identifier les conflits latents ou potentiels dans la relation pour mieux les prévenir

Cas pratique : mises en situations types 1) négociation, 2) entretien avec

sa hiérarchie / entretien d'évaluation, 3) présentation orale en vidéo-training.

5- Authenticité, hésitation, mensonge : peut-on et doit-on tout contrôler ?

- Conduire l'autre à livrer des informations

- Distinguer les indices corporels liés à l'authenticité et au mensonge
- Identifier les signes d'hésitation ou de mal-être de l'autre lors de l'échange
- Le contrôle des gestes et la maîtrise des émotions : possible et souhaitable ?

Cas pratique : exercices en binôme réalisés par les stagiaires ; mise en scène

de soi dans des situations d'hésitation ou de mensonge.