BRAS CROISÉS, PAS DE CHOC À AVOIR
- Stephen Bunard
- 2 janv.
- 1 min de lecture
Ce jour, nous nous attaquons à une légende urbaine tenace: celle des bras croisés, trop souvent associés à de la fermeture.
Or, il ne s'agit pas de cela systématiquement, il s’agit parfois même de l’inverse...
Bien entendu, ce n'est pas une raison pour croiser les bras devant votre client, consultant ou patient, qui lui (ou elle) n'a pas forcément tous les codes.
En revanche, ne tombez pas dans le panneau quand vous voyez cela chez l'autre, une écoute attentionnée, un signe de respect ou une personne en demande peut se cacher derrière des bras croisés...
Voyez le reste du corps, notamment l'inclinaison des axes de tête dont nous parlerons bientôt ou les mouvements de bouche (si vous vous souvenez des multiples moues de M. Lecornu dans les cases précédentes du calendrier).
Ecoutez le décodage plus complet que je fais dans la vidéo 👇
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