Le moment tant attendu est arrivé avec ses joies et... ses déceptions à l'ouverture des cadeaux. Vous avez pensé votre présent pour qu'il fasse mouche, pas pour qu'il reste sur la touche. Alors, comment savoir si votre cadeau a bien plu ou s'il y a un risque qu'il soit revendu sur Le Bon Coin ? Autant de signaux d'adhésion, de flottement ou de rejet utiles à lire sur le corps de votre client, patient ou consultant quand vous lui faites une remarque, une suggestion ou une prop

En avant vers la droite, cette position sur la chaise est ce que j'appelle la position du syndicaliste . La personne en face de vous se rigidifie, elle n'est plus du tout sensible à vos arguments ou bien elle perd son calme et devient plus agressive si c'est à son tour de parler. D'autres positions sur la chaise, plus nombreuses et plus subtiles que les simples mouvements avant/arrière, faciles à décrypter par le bon sens, ont été analysées par les chercheurs québécois. Vous

Que vous soyez amateur de foot ou pas, vous avez certainement déjà vu ce geste "main(s) sur la tête" chez les footballeurs (et les supporters) après un moment fort comme un but manqué ou une erreur importante ! Et on l'observe dans tous les sports (cf images, athlétisme, basket etc), quel que soit le sexe. Ce geste est largement interprété comme une réponse émotionnelle spontanée au stress, à la frustration ou à l’embarras. Aucune explication unique n’est scientifiquement con

J’ai eu la chance, il y a quelques années, de croiser le chemin de l’inénarrable Fabrice Luchini (une compilation de 10 de ses envolées lyriques à visionner après votre lecture 👇). Avec l'acteur féru de mots, j’ai partagé un bon moment de conversation vivifiant et réjouissant. J'ai pu lui montrer plusieurs vidéos de sa truculente personne, que nous nous sommes amusés à commenter ensemble, y compris le choix très précis de sa posture au musée Grévin . Une posture qui lui avai

C'est bientôt la belle nuit de Noël. Vous êtes impatient(e), c'est normal. D'ailleurs, à quoi voit-on l'impatience du patient, consultant ou client ? Explications dans la vidéo 👇 La communication non verbale vous passionne ? Prolongez votre curiosité et recevez directement dans votre boîte mail un   bonus exclusif : 🎁 Le mini- guide PDF : “Les 7 règles d’or pour se préparer à observer", avant un entretien de coaching ou une consultation d'accompagnement ou de soin :...

Les voies du Père Noël sont impénétrables. Mais ho, ho, ho... quid de sa voix ? Travestir la vérité provoque une tension involontaire qui fait monter légèrement la voix dans les aigus (environ +5 % par rapport à la fréquence initiale). Ainsi, pourraient être démasqués un patient qui prétend prendre ses médicaments, un consultant qui veut convaincre son nutritionniste qu'il suit ses recommandations ou son thérapeute qu'il fait bien ses exercices, un client qui promet à son coa

Se gratter n'est pas anodin. Certes, les démangeaisons peuvent être en lien avec le médical, des problèmes dermatologiques, le diabète, la spasmophilie, tout dérèglement histaminique et encore bien d'autres. Mais dans certains cas, nos grattages pourraient prendre leur source dans notre inconscient. La réaction de grattage nous aiderait à mieux gérer le stress né d'une situation d'inconfort, d'un conflit interne, d'un décalage entre la situation que nous vivons ou que nous vo

En novembre 2025, disparaissait à 91 ans Paul Ekman, dont le nom restera associé à la théorie des émotions universelles et au travail pionnier sur les micro-expressions, popularisé auprès du grand public par la série Lie to Me avec Tim Roth. En reprenant et approfondissant les intuitions de Darwin, Ekman a démontré que certaines expressions émotionnelles étaient reconnues à travers les cultures, apportant une contribution majeure à la compréhension universelle du langage du

Face à son patient, consultant ou client se pose aussi la question du langage corporel à adopter. Une étude américaine de l'Université de Harvard, sous la direction de la psychologue Nalimi Ambady a montré que l es gestes empathiques (sourires, regard direct, froncement de sourcils approprié...) des médecins, et par extension des thérapeutes, nutritionnistes, coachs et autres experts de la relation de soin, ont de multiples effets bénéfiques auprès de leurs interlocuteurs. C

Un homme qui ressemble à Jean Dujardin connu pour la mobilité de ses sourcils trinque avec un autre qui ressemble à François Fillon connu pour avoir le sourcil broussailleux - Image évidemment réalisée avec IA Chez Homo heidelbergensis , il y a plus de 300 000 ans, les arcades sourcilières étaient massives et donnaient un air dominant. On pensait qu’elles servaient à stabiliser le crâne lors de la mastication d’aliments durs. Mais une étude de l’université de York, basée sur